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A fim de acelerar a aquisição de clientes, otimizar custos, reduzir taxas de abandono e oferecer uma experiência superior ao cliente, o banco está planejando lançar um aplicativo de abertura de conta digital baseado em celular que será escalonável e fácil de usar.

O mesmo aplicativo móvel pode ser usado para apresentar outros serviços não financeiros a clientes novos / existentes que podem se inscrever para vários serviços de qualquer ware por meio de seus smartphones.

O banco está procurando três tipos de opção de abertura de conta: -

- Abertura de conta instantânea com número Aadhar

- Abertura de conta digital com Aadhar e KYC / Video KYC biométrico.

-Abertura de conta digital com OVD e KYC / Video KYC biométrico.

Além da conta digital, o banco de abertura também está procurando fornecer serviço de renovação KCC para o cliente KCC existente.